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Organisationsentwicklung

Von Hierarchie bis Holacracy, Design & Implementierung von Organisationsstrukturen

Spricht man von Organisationsentwicklung und Organisationsdesign, sind die internen Strukturen eines Unternehmens gemeint, die den Zusammenhalt der Organisation bilden. Sie sind das Gewebe einer Firma und fokussieren sich auf das Verhalten und die Beziehungen der Beteiligten untereinander. Sie betrifft aber nicht nur die Koordination der MitarbeiterInnen, sondern auch das Geschäftsmodell, die Aufbau- und Ablauforganisation, die Marke, die Regeln, Entscheidungsprozesse sowie Vision und Strategie. Faktoren wie z.B. Digitalisierung, schnell wachsende Märkte oder Fusionen fordern Unternehmen immer wieder heraus, die Organisationsentwicklung nicht zum Stillstand zu bringen.

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Organisationsentwicklung angepasst an die Führungsstruktur

Das Wichtigste für eine gute Organisationsentwicklung ist die Anpassung an die jeweilige Führungsstruktur. Denn die Führung verbindet und steuert das Zusammenspiel der einzelnen Elemente und der MitarbeiterInnen. Die wesentlichen Bausteine sind eingebettet zwischen der Unternehmensstrategie und der Führungspraxis. Vor der Erarbeitung einer neuen Organisationsstruktur, ist es von zentraler Bedeutung, sich folgende Elemente genau anzusehen:

Formale Elemente

  • ENTSCHEIDUNGEN
    Wie werden Entscheidungen gefällt? Sind starke Hierarchien erforderlich? Gibt es Regelwerke oder Standards, die beachtet werden müssen, oder ist Agilität und Schnelligkeit gefragt?
  • MOTIVATOREN
    Was motiviert die MitarbeiterInnen, sich für das Unternehmen einzusetzen? Geld, Karriere oder Talentförderung?
  • INFORMATION
    Wie geht das Unternehmen mit Prozessen zur Datenanalyse und Wissensanalyse um? Wie wird das Wissen verwaltet?
  • STRUKTUR
    Wie ist die Rollenverteilung? Wie ist die Verteilung zwischen Verantwortung und Arbeitsleistung?

Informelle Elemente

  • NORMEN
    Wie und warum agieren die Menschen in der Organisation? Aufgrund von Werten oder Standards? Aufgrund ungeschriebener Regeln oder vorgelebter Verhaltensweisen
  • ENGAGEMENT
    Wie inspiriert sind die MitarbeiterInnen und wodurch? Gibt es gemeinsame Visionen und Ziele oder sind es individuelle Anreize? Inwieweit spielt der Stolz (zB. auf die Marke) eine Rolle?
  • MINDSET
    Welchen Sinn sehen die MitarbeiterInnen in ihrer Arbeit?
  • NETZWERKE
    Wie vernetzen sich die Menschen in der Organisation und außerhalb untereinander?

Unterschiedliche Länder, unterschiedliche Organisation

Organisationen funktionieren nicht nach einem bestimmten Schema, sie sind höchst individuell und haben einen stark kulturellen Aspekt. Organisationsentwicklung bedarf viel Fingerspitzen- und Feingefühl. Es beeinflusst alle Bereiche, angefangen von der Anzahl der Hierarchieebenen, die inhaltliche Strukturierung der Subeinheiten, die Definition der Entscheidungsregeln bis hin zu den Beschreibungen der einzelnen Funktionen, Stellen und Rollen.

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Sonja Gutschi | Staffing & Deployment
Sonja Gutschi
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