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Im Social Media-Zeitalter sind Vertriebs- & Marketingstrategien wichtiger als je zuvor. Marketingchannels werden zunehmend wichtiger für den Vertrieb – und umgekehrt. Mit der Unterstützung unserer ExpertInnen wird eine vollendete Strategie beider Kanäle entwickelt, welche für den Erfolg der Dienstleistungen und Produkte Ihres Unternehmens ausschlaggebend ist.

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Wichtigste Eckpunkte einer guten Marketing- & Vertriebsstrategie

Bereichsübergreifende Strategie für Marketing und Vertrieb, die auf einer fundierten Kunden- und Marktanalyse aufbaut
Detailstrukturierung des Unternehmens hinsichtlich der Einbettung von bereits vorhandenen Prozessen mit Fokus auf IT und HR sowie Adaptierung/Erstellung der CRM-Strategie
Einsatz von bereits erfolgreichen Instrumenten aus Digital Marketing, Back Office, Key Account und Sales
Schaffung neuer Werkzeuge und Instrumente für die Zusammenführung von Marketing und Vertrieb sowie die Betreuung von Kunden

Die drei Sichtweisen der Marketingstrategie

Um eine Marketingstrategie zu erstellen, stehen verschiedenste Instrumente zur Verfügung wie beispielsweise eine SWOT-Analyse, Portfoliomodelle, Lebenszyklusmodelle, Customer Journey & Co. Ziel ist es im ersten Schritt den Status-quo des Unternehmens genau zu erfassen, um darauf aufbauend weitere Schritte zu planen. Diese Grundlage bildet die Basis für die späteren Instrumente sowie den Marketing-Mix, der aus der Strategie abgeleitet werden kann. Bevor es an die Details geht, gibt es drei Sichtweisen hinsichtlich der Marketingstrategie, die unterschieden werden müssen:

1. Sichtweise
Die Marketingstrategie wird als eine von mehreren Funktionsstrategien z.B. Produktions-, Forschung-, Personal- oder Vertriebsstrategie interpretiert.‍
2. Sichtweise
Die Marketingstrategie ist gleichgesetzt mit der Unternehmensstrategie.‍
3. Sichtweise
Die Marketingstrategie wird als die vorrangige oder dominierende Funktionsstrategie beschrieben, nach der sich die anderen Strategien richten.

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Fünf wichtige Eckpunkte einer Vertriebsstrategie

Der Vertrieb bestimmt wesentlich die Kundenbeziehungen mit, vor allem aber den Zugang zu neuen Kunden. Der Aufbau neuer und vertrauensvoller Beziehungen kann nur glücken, wenn die Strategie des Vertriebsteams genau definiert ist und den Ansprüchen der Unternehmensstrategie genügt. Auf kurze Sicht kann eine Vertriebsstrategie kaum wirken. Die Grundformel besagt, dass sich Entscheidungen von heute erst in drei bis fünf Jahren auswirken werden. Das heißt auch: eine Vertriebsstrategie gilt es bereits in weiser Voraussicht zu planen und umzusetzen.

Auswahl und Struktur der Zielkunden inkl. Bestimmung der Kundenbeziehungen
Definition der Wettbewerbsvorteile
Festlegung der Vertriebswege sowie Vertriebsprozess inkl. der Bestimmung der Beziehung zu den Vertriebspartnern
Rahmenbedingungen der Preispolitik sowie der Konditionen
Auswahl und Entwicklung der Vertriebskompetenzen hinsichtlich der VertriebsmitarbeiterInnen