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Controlling: Kennzahlen im Blick

Controlling bedeutet zielorientierte Unternehmenssteuerung und erfolgt nach dem Zyklus von Planung, Information, Kontrolle/Analyse und Steuerung. Die Steuerung eines Unternehmens verlangt ein aussagefähiges „Kennzahlen-Cockpit“, das alle wichtigen Informationen zur richtigen Zeit im passenden Detaillierungsgrad zur Verfügung stellt. Das Controlling ist verantwortlich, dass diese Informationen auf der Grundlage geeigneter Instrumente ermittelt und dann richtig interpretiert werden. Nur mit einem funktionierenden Controlling lassen sich Ziele erreichen, Planabweichungen korrigieren und Krisen vermeiden – heute mehr denn je.

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Operatives und strategisches Controlling

Im Controlling muss zunächst zwischen zwei Formen Unterschieden werden: dem operativen und strategischen. Diese Unterscheidung ist hinsichtlich der Beratungsleistung von großer Bedeutung.

OPERATIVES CONTROLLING
Steuerung der Wirtschaftlichkeit und der Rentabilität, Budgeverwaltung und Feinplanung für das laufende Geschäftsjahr‍
STRATEGISCHES CONTROLLING
Analyse des Marktes hinsichtlich neuer Potenziale, aber auch Gefahren für das Unternehmen

Koordinationsorientiertes Controlling

In den vergangenen zwei Jahrzehnten hat sich in der Betriebswirtschaftslehre der koordinationsorientierte Ansatz im Controlling durchgesetzt. Dem Controlling wird eine Eigenständigkeit zugestanden und eine enge Koppelung an die Führungssysteme einer Organisation. Controlling ist damit ein Teil der Geschäftsleitung bzw. der Leitung des Rechnungswesens. Besonders in kleineren Betrieben wird das Controlling von der Unternehmensführung wahrgenommen. Sonst ist ein/e sogenannte/r ControllerIn für die Aufgabe verantwortlich.

Aufgaben im Controlling

Die Bereiche, die von einer/m ControllerIn wahrgenommen werden sind u.a. folgende:

PLANUNGSAUFGABEN
Erstellung erforderlicher Planungsunterlagen, zeitliche Kooordination der Planungsschritte gemeinsam mit der Führungsebene, Überprüfung der durch Führungskräfte erstellten Teilpläne auf Zielkonformität bis hin zum Abschluss der Planung durch Fixierung und Dokumentation in Form eines Budgets.‍
INFORMATIONS- UND DIENSTLEISTUNGSAUFGABEN
ControllerInnen organisieren das Berichtswesen und das Management-Informationssystem. Diese Berichte werden an das Management weitergegeben. Diese umfassen die Beobachtung von beispielsweise Gewinn, Rentabilität, Deckungsbeitrag. Dabei gibt es den Fachbegriff „Führungscockpit“: eine spezielle Darstellung der grundlegenden ökonomischen Kennzahlen eines Unternehmens.‍
STEUERUNGSAUFGABEN
Daten werden anhand von Zeitpunkten aufgesetzt und daraus Analysen erstellt. Es geht um die Überwachung des Geschäftsverlaufs mit einem Soll-Ist-Vergleich. Die Steuerungsaufgaben können vorlaufend (perspektiv), mitlaufend oder nachlaufend (retroperspektiv) erfolgen.‍
KOORDINATIONSAUFGABEN
Generelle Zielausrichtung des Unternehmens und Abstimmung zwischen systembildenden und systemkoppelnden Aufgaben.